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Suporte

Respostas para as dúvidas mais comuns. Se a sua não estiver aqui, escreva para contato@coando.com.br.

Conta e entrada

Confira o spam e a aba Promoções. O código vem de nao-responda@coando.com.br e vale por 10 minutos. Depois de 30 segundos, dá pra pedir outro na mesma tela.

No app, em Sua conta, toque em Excluir conta. A tela mostra tudo o que é apagado, e a exclusão acontece ali mesmo.

Tudo funciona igual. As mensagens da Apple chegam ao seu e-mail de verdade.

Moedor e equipamento

Toque em Outro moedor e diga como ele regula: por cliques ou números, por níveis, pela porca ou se é de lâmina. A receita sai no jeito dele.

Em Seu equipamento, troque o que mudou. As próximas receitas já saem com o novo.

Sem balança, a receita vem em colheres. Sem termômetro, em segundos de espera depois da fervura.

Receitas

Depois de passar, diga o que sentiu: azedo, amargo, aguado ou pesado. A próxima xícara sai com um ajuste só, e o motivo aparece na receita.

As receitas que você já tem abrem sem internet, e as respostas ficam guardadas até a conexão voltar. Para montar uma receita nova, precisa de internet.

Ainda com dúvida?

Escreva para contato@coando.com.br. Diga qual moedor e qual método você usa: ajuda a responder mais rápido.